Desativar aditivo de 1GB
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+5- Super User
+6- Moderador
Tendo em conta o que nos indica, para o conseguirmos ajudar de forma personalizada, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
+5- Super User
Olá,
Não consigo desativar este serviço pela app.
Podem me ajudar?
Boa noite, desative através da Área de Cliente Telemóvel/serviços Adicionais/Desativar.
+6- Moderador
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+2- Super User
Boa tarde,
Como faço para cancelar um aditivo de 1gb que fiz à 3 meses para o meu telemóvel.
Confirme na área de cliente na zona dos aditivos.
+1- Super User
Não deixa cancelar.
como não deixa?
se é um aditivo de renovação mensal tem de deixar.
Se não consegues cancelar é porque é um aditivo de compra unica, que quer dizer que compraste 1 gb e quando acabar tens de comprar mais se quiseres.
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
A comunidade partilhou uma boa ajuda. Saiba mais através do nosso artigo:
Obrigado
Estou igual todos meses me cobram 3,99 de aditivo de 1gb, quero cancelar, e na app nao esta nada como ativo.
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