Skip to main content
Header

Reclamação recolha de equipamentos


Troquei de operadora por conta do péssimo serviço da NOS e até depois, para entrega de equipamentos passo por constrangimentos, pois já marcaram por duas ou mais vezes e não vem e agora a NOS está me cobrando os equipamentos no valor de 363€.

É um absurdo uma operadora dessas, isso é burla, quando liguei a atendente da NOS falou que eles enviam uma estafeta e não se entrega em loja.

 

PÉSSIMA OPERADORA, resolvam isso.

5 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 14 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@ABADIO JOSE ALVES SILVA,

Agradecemos a sua mensagem.

Foi-lhe enviada uma notificação com a data para recolha dos equipamentos?

Obrigado


Fui contatado por telefone em todas as vezes, primeira recolha marcada para o dia 10/12/2024 das 08h00 as 10h00 e ninguém foi buscar, depois me ligaram e falaram que a nova data seria 03/01/2025 das 08h00 as 10h00 e em ambas as datas, no dia anterior de cada uma recebi SMS falando que “amanhã” seria feita a recolha pela estafeta. 

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 14 de janeiro de 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@ABADIO JOSE ALVES SILVA.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


Enviado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 30231 comentários
  • 15 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@ABADIO JOSE ALVES SILVA,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


Comentário