Skip to main content
Header
Respondido

Publicidade não solicitada


  • Megabyte
  • 6 comentários

Recebo demasiada publicidade da NOS, quer por e-mail, quer por SMS, que não solicitei, nem estou interessado em receber. Como acabar com todo está publicidade e passar a receber no e-mail só informações institucionais como a facturação, aviso de pagamento, aumento da mensalidade, etc.…

A forma de como a NOS utiliza os meus dados pessoais é ofensiva.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

PMMS escreveu:

Recebo demasiada publicidade da NOS, quer por e-mail, quer por SMS, que não solicitei, nem estou interessado em receber. Como acabar com todo está publicidade e passar a receber no e-mail só informações institucionais como a facturação, aviso de pagamento, aumento da mensalidade, etc.…

A forma de como a NOS utiliza os meus dados pessoais é ofensiva.

Boa tarde, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

No topo à sua direita carregue no seu Avatar e escolha a opção Definições de Privacidade

e fica habilitado a gerir as autorizações

 

Entre e coloque o visto em Não aceito, no que não lhe interessar.

 

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

9 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21898 comentários
  • Resposta
  • 15 de março de 2023
PMMS escreveu:

Recebo demasiada publicidade da NOS, quer por e-mail, quer por SMS, que não solicitei, nem estou interessado em receber. Como acabar com todo está publicidade e passar a receber no e-mail só informações institucionais como a facturação, aviso de pagamento, aumento da mensalidade, etc.…

A forma de como a NOS utiliza os meus dados pessoais é ofensiva.

Boa tarde, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

No topo à sua direita carregue no seu Avatar e escolha a opção Definições de Privacidade

e fica habilitado a gerir as autorizações

 

Entre e coloque o visto em Não aceito, no que não lhe interessar.

 


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 15 de março de 2023

Não resulta, só tem as opções de publicidade personalizada ou publicidade genérica. Eu pretendo não ter qualquer publicidade 

 


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21898 comentários
  • 15 de março de 2023

Tem outras opções 

Comunicações de produtos e serviços da NOS – Dados de identificação

Não aceito

Ver mais

Comunicações de produtos e serviços da NOS – Dados de utilização

AceitoNão aceito

Ver mais

Comunicações de produtos e serviços do Grupo NOS SGPS

AceitoNão aceito

Ver mais

Localização em Serviços de Valor Acrescentado

AceitoNão aceito

Ver mais

Publicidade Personalizada - Dados de Utilização

Publicidade PersonalizadaPublicidade Genérica

Ver mais

 

 

 

Canal de Comunicação

Canal de Comunicação - Carta

AceitoNão aceito

Canal de Comunicação - Chamada IVR

AceitoNão aceito

Canal de Comunicação - Email

AceitoNão aceito

Canal de Comunicação - Chamada telemarketing

AceitoNão aceito

Canal de Comunicação - SMS/MMS

AceitoNão aceito

 

Cancelar

Guardar alterações


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 15 de março de 2023

É como vos digo, não resulta, mesmo com tudo não aceito continuo a receber publicidade 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29377 comentários
  • 15 de março de 2023

Boa tarde @PMMS,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Confirme, por favor, se apenas agora alterou as autorizações para “não aceito”.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 15 de março de 2023

Só há uma opção em que tenho aceite que é por carta, curiosamente é o único canal que não recebo publicidade. Será que tenho tudo mal e colocar tudo em aceite para não receber mais publicidade?!


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 16 de março de 2023

Bom dia @PMMS

As alterações realizadas acorrem no prazo máximo de 30 dias, pelo que pedimos que nos diga quando foi feita a alteração dos concentimentos.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 16 de março de 2023

Desde o início do aparecimento da gestão da privacidade na app para dar seguimento ao RGPD


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 16 de março de 2023

Vamos ajudar, @PMMS. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e os contactos onde costuma receber a publicidade para o perfil @Fórum.

Obrigado, 


Comentário