Boa tarde,
Estamos desde ontem à noite sem rede no serviço móvel. A TV e a internet encontram se a funcionar mas os telemóveis não.
O router tem as luzes verdes e aparentemente está a funcionar corretamente.
O que posso fazer para resolver a situação, não consigo entrar em contato com o apoio ao cliente NOS porque não tenho acesso as comunicações sem rede.
+6Boa tarde
Lamentamos a situação, por favor, reinicie o seu equipamento para que exista um novo registo à rede.
Diga-nos, por favor, se resolveu.
Obrigado
+6Indique-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra,
Obrigado
+6Pedimos desculpa pelo transtorno. Existe dificuldades na rede na zona que nos indica e, por isso, estamos a acompanhar a resolução.
Contamos repor o serviço no decorrer do dia de hoje.
Obrigado
+6Obrigado nós,
Qualquer questão, por favor, connosco.
Bom domingo.
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
