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Respondido

canais premium - fidelizacao


Ao aderir a um canal premium ( Eleven por exemplo ) mensal, a minha fidelizacao aumenta, ou não t qualquer tipo de influência no contrato de fidelizacao ?

Obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Peter Lavado escreveu:

Ao aderir a um canal premium ( Eleven por exemplo ) mensal, a minha fidelizacao aumenta, ou não t qualquer tipo de influência no contrato de fidelizacao ?

Obrigado

Não, não faria sentido não é ?

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14 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21897 comentários
  • Resposta
  • 15 de setembro de 2021
Peter Lavado escreveu:

Ao aderir a um canal premium ( Eleven por exemplo ) mensal, a minha fidelizacao aumenta, ou não t qualquer tipo de influência no contrato de fidelizacao ?

Obrigado

Não, não faria sentido não é ?


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 15 de setembro de 2021

Obrigado... Questão de fazer sentido é discutível, pois por qualquer tipo de alteração a Nos aumenta sempre a fidelização... Agradeço a sua rápida resposta.

Obrigado


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21897 comentários
  • 15 de setembro de 2021
Peter Lavado escreveu:

Obrigado... Questão de fazer sentido é discutível, pois por qualquer tipo de alteração a Nos aumenta sempre a fidelização... Agradeço a sua rápida resposta.

Obrigado

Sim, aumenta quando se trata de alterações ao contrato, inclusão de mais 1 telemóvel, troca de uma box ou router, nunca poderia ser pela adesão a um canal premium, então ninguém aderiria.


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 15 de setembro de 2021

Tem razão,,, faz todo o sentido assim.

 


Diogo N.
Super User
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  • 1511 comentários
  • 15 de setembro de 2021
Jose Rodrigues escreveu:

Sim, aumenta quando se trata de alterações ao contrato, inclusão de mais 1 telemóvel, troca de uma box ou router, nunca poderia ser pela adesão a um canal premium, então ninguém aderiria.

Há casos de promoções em canais premium que fideliza, 12 meses por exemplo.


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21897 comentários
  • 15 de setembro de 2021
Diogo N. escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

Sim, aumenta quando se trata de alterações ao contrato, inclusão de mais 1 telemóvel, troca de uma box ou router, nunca poderia ser pela adesão a um canal premium, então ninguém aderiria.

Há casos de promoções em canais premium que fideliza, 12 meses por exemplo.

A pergunta refere-se à fidelização contratual (24 meses)

 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 16 de setembro de 2021

Olá @Peter Lavado,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

A subscrição de canais premium não renova o período de fidelização do pacote.

Obrigada


  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 11 de agosto de 2023

Boa tarde

tenho a promoção activa ELEVEN + BTV (19,99) durante uma anuidade.

existe agora outra promoção SPORTV + ELEVEN + BTV (39,99) anuidade.

se aderir pela box à nova promoção,, a mesma vai se sobrepor à antiga., começando nova anuidade, certo ?

ou ficaria a pagar as duas o que não faz muito sentido ??

 

obrigado

cmops

Pedro Mauricio 

 

 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12151 comentários
  • 11 de agosto de 2023

Á partida nem deve deixar aderir. É até acabar a 1º anuidade.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29345 comentários
  • 11 de agosto de 2023

Boa tarde @PEDRO MAURICIO,

Agradecemos a sua mensagem.

As campanhas são dinâmicas e são atualizadas frequentemente.
Ao subscrever a uma campanha anual, esta pressupõe um período de fidelização de 12 meses, não podendo ser cancelada ou substituída por outra campanha no decorrer deste período.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 12 de novembro de 2024

Boa tarde, tenho a subscrição da Sport Motores que acaba hoje. Se cancelar, isso interfere com a minha fidelização? Agradeço antecipadamente a vossa melhor atenção. Obrigado 


dxnog
Super User
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  • Super User
  • 2221 comentários
  • 12 de novembro de 2024
JJARAU escreveu:

Boa tarde, tenho a subscrição da Sport Motores que acaba hoje. Se cancelar, isso interfere com a minha fidelização? Agradeço antecipadamente a vossa melhor atenção. Obrigado 

Não interfere nada.

Continua nas mesmas condiçoes.

Só a renovação/alteraçoes de contrato/tarifario é que poderia mudar a fidelização, caso a tenha.

Adição/cancelamento de Canais premium não entram nessa condição.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29345 comentários
  • 12 de novembro de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @JJARAU.

O @dxnog partilhou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 13 de novembro de 2024

Muito obrigado pela ajuda.


Comentário