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Pergunta

roubo


As chamadas são pagas para ninguém reclamar , mas não é correto as pessoas pagarem preços exorbitantes e serem mal servidos 

a nos está a ficar muito miserável, para não dizer uma asneira 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

3 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • 25 de agosto de 2021

Boas camarada,

São pagas, porque quem o ouve a reclamar também tem que receber ordenado… :cowboy:

tem aqui todas as informações sobre as linhas de apoio, se ligar da rede NOS a chamada não tem custos. 

Também pode pedir a quem o atender pra lhe devolverem o dinheiro da chamada.

Um bem haja


Diogo N.
Super User
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  • 1511 comentários
  • 25 de agosto de 2021

Boa noite @Adriano Bras

Realmente é mau as operadoras cobrarem as chamadas do apoio ao cliente, mas nós temos de ser mais espertos. Peça sempe o crédito da chamada no decorrer da mesma e não terá de pagar nada, se ligar de outra rede use o número 931 699 000. Pode também apresentar a situação, por mensagem privada, no Messenger da NOS ou pelo perfil @Fórum aqui no fórum e depois é contactado (se necessário).

@Bruno Aleixo as chamadas a partir de rede NOS só não têm custos para o atendimento automático, vendas e apoio técnico (exceto periodo da madrugada).

Porém, parece que esta situação vai mudar em breve.


Bruno Aleixo
Super User
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  • 2247 comentários
  • 26 de agosto de 2021
Diogo N. escreveu:

 

@Bruno Aleixo as chamadas a partir de rede NOS só não têm custos para o atendimento automático, vendas e apoio técnico (exceto periodo da madrugada).

Porém, parece que esta situação vai mudar em breve.

Adorei o “vai mudar em breve” :smile:,  andas a par! 


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