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Respondido

Alteração de contrato sem minha autorização.


Olá, gostaria de saber, porque mudaram a minha factura e meu contrato,sem meu consentimento.
Eu tinha 3 pacotes individuais.
NET casa +4 canais.
Telemóveis.
NET portátil .
Eram 3 pacotes individuais com o podem ver nas facturas.
Neste momento uniram tudo em 1 só pacote.
Agradecia que voltassem a por como estava o meu contrato . 
Porque eu não pedi nem consenti para vocês meterem tudo em 1 só pacote.
Eram 3 contratos, e gostaria que pudessem por como estava nas anteriores facturas.

Melhor resposta por Inês B.

Olá @eduardoaft,

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2 Comentários

Diogo
Super User
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  • Super User
  • 1867 comentários
  • 9 de agosto de 2021

Olá @eduardoaft,

Fale diretamente com a retenção pelo 16990 opções 4, 4, 1. 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7090 comentários
  • Resposta
  • 9 de agosto de 2021

Olá @eduardoaft,

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