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Respondido

voucher


Boa noite.

Ganhei um voucher para canais premium mas não consigo activar. Já recebi o código mas não sei onde o inserir. Na TV, menu só surge: guia TV, minhas gravações e definições.e em nenhum destes sub menus aparece opção d activação de canais.

Na APP do tlm tb procurei mas não achei. 

Será q preciso ajuda de operador?

 

Obrigado desde já

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia, poderá ativar na box:

Menu

apps

Gestão de conta

Ou, na sua Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Televisão

Gerir canais premium

Depois de ativar o canal, não esquecer de confirmar no Carrinho de compras

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6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12135 comentários
  • 22 de fevereiro de 2021

tem 2 sitios para ativar. ou no próprio canal ou em: apps -» gestão de conta -» …


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21889 comentários
  • Resposta
  • 22 de fevereiro de 2021

Bom dia, poderá ativar na box:

Menu

apps

Gestão de conta

Ou, na sua Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Televisão

Gerir canais premium

Depois de ativar o canal, não esquecer de confirmar no Carrinho de compras


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 28 de fevereiro de 2021

Olá @João Pedro Santos 13@Jose Rodrigues e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. 

@João Pedro Santos 13, a comunidade deu uma boa ajuda!

Sugerimos que consulte este tópico:

Esperamos que ajude.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 3 de março de 2021

Olá @João Pedro Santos 13,

Adicionámos ao comentário anterior o link de um tópico que o poderá ajudar a ativar vouchers.

Qualquer questão adicional, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

 


Boa noite a todos... Assunto resolvido através do próprio canal. 

Obrigado a todos pelas disponibilidade


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 5 de março de 2021

Olá @João Pedro Santos 13,

Obrigada por partilhar connosco o seu feedback. :blush:

Continuamos disponíveis para qualquer questão.