Skip to main content
Header

Falsificacao de assinaturas, informacoes incorrectas e mau servico de internet

  • January 7, 2021
  • 1 comentário
  • 25 visualizações

Fiz um pacote da NOS com os 4 servicos. O tecnico veio a minha casa e disse-me que a box tinha que ficar na mesma sala do router. Disse-lhe que nao tinha sido informado deste facto e que recusava a box. O tecnico levou a box consigo. Fui a loja, dizem-me que tem um relatorio tecnico assinado por mim (!) em que consta que a box foi instalado. Nao assinei documento nenhum nem o tecnico me mostrou nenhum documento para assinar. Sorte a minha que a assinatura e’ so’ um traco, mas claramente a NOS anda a forjar assinaturas dos clientes.

 

O tecnico indicou que a loja poderia dar-me outra box e que esta nao precisaria estar na mesma sala.

 

Foi vendido um voucher de televisao que os call centers me dizem que demora 45 dias (!) a chegar. Tambem nao me foi dito em loja.

 

A velocidade de internet chega aos 600 MB/s a rasgar quando o pacote e’ de um 1 GB/s. E’ uma vergonha.

1 Comentário

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • January 9, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @bgrosso

Desde já, lamentamos a demora na nossa resposta. :sweat:

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte para o @Fórum, por favor. 

Obrigada