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Respondido

Luz LOS desligada.


Boa noite, desde esta noite, não consigo aceder com um telemóvel a rede WiFi em que diz ligado mas sem internet, e , a box não apresenta nem permite a visualização de programas sem ser os que está em emissão. No arquivo também se encontra vazio. A única alteração que encontrei é a luz LOS desliga.

Agradeço ajuda. 

Dispenso que me informem para contactar linhas de apoio pagas. 

 

Cumprimentos

Melhor resposta por Guimas

Reinicie todos os equipamentos da corrente. ONT + ROUTER + BOX.

 

Se não resolver pode ser o cabo de rede que vai do router á box que não está conectado.

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2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12301 comentários
  • Resposta
  • 4 de janeiro de 2021

Reinicie todos os equipamentos da corrente. ONT + ROUTER + BOX.

 

Se não resolver pode ser o cabo de rede que vai do router á box que não está conectado.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 7 de janeiro de 2021

Olá @Cabeff e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

@Cabeff, o @Guimas deu uma boa ajuda! Conseguiu? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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