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Respondido

Pagamento com cartão de crédito e débito directo activo


Boa Tarde

 

Recebi a minha primeira factura da Nos através da factura electrónica e tenho o débito directo activo, mas queria saber se é possível efectuar o pagamento pelo cartão de crédito/débito antes da data do débito directo e se este é anulado caso o pagamento seja feito antecipadamente.

 

Obrigado.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia, geralmente a primeira factura a pagamento após a adesão ao D/D é sempre paga por MB ou outro meio, tudo depende da data em que foi feito o pedido e da data de emissão da factura. Pode pagar como quiser e se acontecer ser feito também o Debito Direto, o problema é fácil de resolver, basta pedir ao seu banco a revogação do pagamento feito por Débito Direto e o valor pago regressa imediatamente à sua conta bancária.

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4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21905 comentários
  • Resposta
  • 6 de novembro de 2020

Bom dia, geralmente a primeira factura a pagamento após a adesão ao D/D é sempre paga por MB ou outro meio, tudo depende da data em que foi feito o pedido e da data de emissão da factura. Pode pagar como quiser e se acontecer ser feito também o Debito Direto, o problema é fácil de resolver, basta pedir ao seu banco a revogação do pagamento feito por Débito Direto e o valor pago regressa imediatamente à sua conta bancária.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 9 de novembro de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @RicardoS

Olá @Jose Rodrigues

@RicardoS, o @Jose Rodrigues respondeu corretamente à sua questão. :blush:
Pretende desativar o débito direto?

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 9 de novembro de 2020

Obrigado @Jose Rodrigues 

 

Olá @Ana P. 

 

Para já queria manter o débito directo que vai ser activado este mês para a primeira factura, mas estou a ponderar mais tarde optar pelo pagamento da app com cartão de crédito.

A minha dúvida seria caso fosse feito o pagamento na app uns dias depois de ser emitida a factura se o débito directo seria executado na mesma visto que nesse caso o valor em dívida já estaria saldado e queria evitar a dupla cobraça pelos 2 meios.

Caso queira passar a pagar só pela app teria então que desactivar o débito directo?

 

Obrigado


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 10 de novembro de 2020

Olá @RicardoS,

O débito direto é um meio de pagamento automático e quando está ativo, o pagamento é sempre feito por este meio, mesmo que já tenha pago o valor através da App NOS.

Caso queira passar a pagar as suas faturas por outro meio, deverá desativar o débito direto.

Obrigada


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