Boa tarde.
Não é possível efetuar o carregamento de um cartão Kanguru através de homebanking (CGD). Dá sempre a mensagem “ref multibanco inexistente”.
sempre funcionou:
colocar o numero como referencia.
Agora nada, deve ter mudado algo, mas no site não dá para fazer nada, a app também não e por telefone . . .
Obrigado
Melhor resposta por José Rub
Bem, outra tentativa:
colocar o numero como referencia.
Funcionou!!!
Olá, não está a colocar espaços ou assim entre os números? o montante mínimo é 12.50€, penso. Colocou?
Obrigado pela resposta.
Não tem espaços e também confirmo que coloquei a quantia de 12, 50 €.
Como a transação está gravada de sessões anteriores não é muito provável ocorrer erros de digitação.
Vou tentar amanhã o apoio a cliente!
Obrigado
José
+6Olá
Bem, outra tentativa:
colocar o numero como referencia.
Funcionou!!!
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