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Respondido

Telemóvel a prestações após terminar acordo de pagamento


Boa tarde,

 

Gostaria de saber se, terminando de liquidar um acordo de pagamento que está a decorrer, posso adequirir um telemóvel às prestações logo a seguir.

O acordo encontra-se na sétima de doze prestações. Liquidando o remanescente, é possível adequirir o equipamento?

 

Obrigada pela ajuda :)

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Sara Sousa 22,

Lamentamos a informação incompleta que lhe demos.

No caso de ter tido um acordo de pagamento cumprido a compra a prestações só fica desbloqueada no mês seguinte à última fatura paga incluída no acordo. 

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3 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • 8785 comentários
  • 24 de outubro de 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sara Sousa 22.

Sim, é possível comprar um equipamento a prestações após terminar o pagamento de um acordo. 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 28 de outubro de 2019

Contactei a linha de apoio para colocar a mesma questão e indicaram-me que teria de aguardar um mês após terminar a regularização do acordo de pagamento para poder adequirir o telemóvel às prestações.

 

Podem-me indicar se tenho mesmo de aguardar esse mês, ou se liquidando o acordo no dia 30/10 por entidade e referência posso, no dia 31/10, adequirir o telemóvel?


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8785 comentários
  • Resposta
  • 28 de outubro de 2019

Olá @Sara Sousa 22,

Lamentamos a informação incompleta que lhe demos.

No caso de ter tido um acordo de pagamento cumprido a compra a prestações só fica desbloqueada no mês seguinte à última fatura paga incluída no acordo.