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Tudo esclusivo 200MB 2015 - Carregamentos saldo extra para falar para a suiça


Bom dia pessoal,
Necessitava de falar para um número estrangeiro da suiça, mas recebo a mensagem que não tenho saldo.
Já procurei no site e so fala em creditos tudo, mas nada de carregamentos de saldo extra fora do pacote(já tentei ligar para a nos, mas nimguem atende ), percebi que tenho minutos roaming na união europeia , como o numero é da suiça pensso que não dá?

5 Comentários

  • 4684 comentários
  • 5 de setembro de 2017
De facto as paginas do site da NOS deixam muito a desejar em todos os aspectos e tratando-se de tarifários descontinuados como é o caso do Tudo Exclusivo 200MB ainda mais...
Ja nem referem (partem do principio que os subscritores ja o sabem) que os creditos sao apenas para redes nacionais.

Para chamadas nao incluidaa nos creditos, como chamadas internacionais e alguma numeraçao nacional especial (707 e outros) sera necessario dispor de saldo. Basta efetuar carregamento no MB ou homebanking.

juli89
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  • 6 de setembro de 2017
@Ramos16 neste caso, é como o @C24XXXX201 diz, tens que carregar o telemóvel porque a suiça não pertence à UE. Já conseguiste?

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  • 6 de setembro de 2017
Não consegui na Cgd só aparece, pagamentos- tudo, NOS, TAg/Mais e livres, experimentei tudo e livres e ambos não funcionam, colocando o numero de telemóvel como referencia.

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  • 6 de setembro de 2017
juli89 escreveu:
@Ramos16 neste caso, é como o @C24XXXX201 diz, tens que carregar o telemóvel porque a suiça não pertence à UE. Já conseguiste?


Já consegui tentei pagamentos NOS e aumentou o valor do saldo.
Se estiver mesmo na suiça para usar o telemóvel, vai sair deste saldo ou ainda é necessário ligar para activarem alguma coisa(roaming fora da união)?

  • 4684 comentários
  • 6 de setembro de 2017
Convem verificar se tem o roaming ativo.
Infelizmente ainda nao é possivel faze-lo na Area de Cliente como ja acontece em outros operadores.