Como criar a lista de canais favoritos na App NOS TV

Porque não consigo ver todos os canais que tenho na box Uma no smartphone ou pc Ex:canais sport tv?

Olá @manuel rentim, 

Pedimos que nos detalhe melhor a sua dificuldade, por favor. Não consegue aceder à lista de canais, é isso?

Obrigada 

Boas,o que eu não consigo ver são os canais sport tv no smartphone, pc só consigo ver na tv.

Tem a 

Não, sport tv HD não é Multiscreen

Para ver no SMP tem que ser a sport tv multiscreen

Obrigado. 

Bom dia @manuel rentim, 

o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

A SPORT TV está disponível através da App NOS TV aos subscritores da SPORT TV Premium HD Multiscreen. 

Obrigado

Boa tarde

no passo 3 no meu perfil não tenho a opção “canais favoritos”, pode informar-me porquê sff ?

Boa tarde @Hydrops, 

Para podermos ajudar, sugerimos que siga os passos abaixo:

1. Selecione o botão das categorias de canais, no lado inferior direito;

   

    

2. Procure os canais pretendidos e marque como favorito, clicando no coração;

   

    

3. Os canais ficam na tab de “FAVORITOS”.

   

    

Para retirar um canal dos favoritos basta voltar a carregar outra vez no coração.

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback. 

Obrigado

Boa tarde, Mário,

obrigado, já consegui no smartphone, mas não consigo sincronizar com a nos tv no pc no meu profile, que é onde pretendo usar a nostv, isto demora a sincronizar ou não vai dar ?

É  que no pc não encontro maneira de adicionar favoritos, apesar de ter um tab para isso

Cump

ok, já percebi como adicionar no pc.

Olá @Hydrops, 

Agradecemos o seu feedback. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada

Como adiciono os favoritos no PC?

Só uso a versão para PC, mas já deu para perceber que está muito pior. Menos intuitivo e não se consegue adicionar canais aos favoritos. Nem vejo essa opção em lado nenhum.

Por favor voltem à versão anterior.

Olá @JoaoB, 

Lamentamos o transtorno causado. 
Quando tenta associar os canais à funcionalidade de favoritos surge alguma mensagem de erro?

Obrigada 

A nova versão da app NOS TV no PC - versão 2.0.0 (32) - parece que perdeu a funcionalidade de editar os Favoritos, não encontro essa funcionalidade em nenhum sítio na app no PC. Existe alguma forma de o fazer?

Boa tarde,

Surpreendentemente, no acesso à aplicação via link NET/no PC (não na instalada), limparam a lista de FAVORITOS.
Na manutenção de perfil, nem aparece a opção ”LISTA DE FAVORITOS”.
A aplicação via link/NET no PC está bem pior, menos intuitiva e com perca grave de qualidade de imagem - mesmo pela NET da NOS que tenho em casa.

Obrigado pela ajuda.

Cumprimentos.

Não tentei associar nenhum canal porque não sei como fazer isso. Aparentemente essa opção não existe. O que pretendia saber é como se adiciona canais aos favoritos no PC. Obrigado.

Boa noite,

Confirmo também que na manutenção de perfil, nem aparece a opção ”LISTA DE FAVORITOS”.

Obrigado pela ajuda possível.

Boa noite a todos,

Lamentamos o transtorno.

Algumas das funcionalidades estão temporariamente indisponíveis nalgumas plataformas. Contudo, serão implementadas transversalmente às restantes plataformas com a maior brevidade.

Estamos constantemente a trabalhar para prestar o melhor serviço de streaming aos nossos clientes. Assim que existirem mais novidades, serão partilhadas pelos meios habituais.

Agradecemos a compreensão

Mudar para pior não vale a pena, mais valia deixarem como estava. É incompreensível. A NOS no seu melhor.

Bom dia.

Na nova versão para o iOS (v: 7.0.0 (60)) a lista dos Favoritos aparece sem problemas apesar de não ser possível editá-la.

Pelo que averiguei, neste momento, só na aplicação Windows (v: 1.21.1.2856) é que será possível editar a Lista dos Favoritos.

Na versão “Web” Windows/Mac (v: 2.0.0 (32)) também não é possível editar e, na opção “Favoritos” nada aparece.

Parabéns pela nova versão. Está muito mais estável e graficamente mais intuitiva….

Obrigado.

Olá @JoaoB e @Salty, 

@JoaoB, lamentamos o transtorno. Estamos a trabalhar para prestar o melhor serviço de streaming aos nossos clientes. 

@Salty, agradecemos o seu feedback! 

Caso tenham mais alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco. 

Obrigada 

Necessito ajuda.

No ponto 3, no quadro de definições, também a mim não surge a opção “Canais Favoritos”. Acedo através de Pc.
Antecipadamente grato,