A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.  
 

Na área “Pesquisa”, de forma rápida, através do campo de pesquisa ou pelas sugestões dos resultados mais pesquisados, procure e encontre a funcionalidade Serviços contratados.

Neste artigo explicamos como consultar a informação do serviço de telemóvel na app my NOS como:

• Informação do cartão SIM
• Modelo de equipamento em utilização

Consultar a informação do serviço de Telemóvel na app my NOS

Para consultar a informação sobre o serviço de telemóvel na my NOS, siga a explicação abaixo:

1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, selecione “Gestão de Conta”;

   

    

    

2. Escolha “Ver serviços contratados”;

   

   3. Em “Os seu serviços” verifique o serviço de telemóvel e os cartões associados. De seguida, escolha “Telemóvel” no topo da página.

      

       

   4. Por fim, selecione o número que pretende e consulte as informações do seu serviço:
      • Número de série do cartão SIM
      • PIN e PUK do cartão SIM
      • Código de validação de portabilidade
      • Modelo de equipamento em utilização
         

        

         

Escolha ainda:

• Ver Histórico de comunicações” para consultar o histórico de comunicações do número selecionado. Saiba como o fazer através do nosso artigo:

  

   

   

• Ver Histórico de carregamentos” para consultar o histórico de carregamentos, caso o seu número seja pré-pago.

  

   

   

• Pedir “Portabilidade do número” para solicitar a portabilidade. Saiba como o fazer através do nosso artigo:

  

   

Consulte também toda a informação do seu serviço de televisão na my NOS e tenha acesso aos detalhes e características do serviço. 

Saiba ainda, na my NOS como pode consultar o saldo e consumos do seu telemóvel ou ativar extras, caso precise de mais minutos/SMS ou dados móveis:

Caso tenha um tarifário pré-pago com carregamentos, garanta que tem em saldo o valor da sua mensalidade para usufruir dos benefícios do seu tarifário. Saiba como carregar o saldo em:

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

Quaisquer dúvidas que surjam, estamos sempre disponíveis para ajudar.