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Pergunta

Wrong bill

D

I don't have requested sport tv. There is an error in the bill. I never activated it. Moreover, I was told in Loja da amoreiras, where I subscribed the contract , that I have it free for 6 months. Finally, I am writing here because your email service through nos website does not work

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    5 Comentários

    João H.
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    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 29685 comentários
    • 18 de maio de 2022

    Hello @Daniele dArienzo,

    We’re sorry for the situation. Thank you for reaching out to us, we’ll assist you.

    Please send us a private message to the @Fórum profile with your NOS costumer number.

    Thank you

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    D

    Also my new bills is wrong. 

     

    There is an expense for: “Serviços de televisão não incluídos no pacote”

     

    What is happening?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5
    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21922 comentários
    • 3 de junho de 2022
    Daniele dArienzo escreveu:

    Also my new bills is wrong. 

     

    There is an expense for: “Serviços de televisão não incluídos no pacote”

     

    What is happening?

    Good afternoon, as requested by the moderator @João H.  have you sent your NOS customer number to the profile @Fórum ?
    João H.
    1 pessoa gostou
    • João H.
      João H.
    D

    Yes I have send it.

     

    As I mention, the old bill has been changed and fixed. I just received a new new today, with an amount different from my contract

    João H.
    Forum|alt.badge.img+6
    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 29685 comentários
    • 4 de junho de 2022

    Hello @Daniele dArienzo,

    Thank you for reaching out.

    So we can assist you in this matter, please send us a private message to the @Fórum profile.

    Thank you

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    Comentário


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