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JoaoMCMF
Kilobyte
March 16, 2019
Respondido

Vouchers para VOD

Recebi ontem 6 vouchers da NOS contudo não consigo alugar qq filme através da app NOS TV, porque quando insiro o respectivo código aparece a mensagem que o código é inválido.
Será que há algum procedimento que eu não esteja a fazer corretamente?
    Melhor resposta por Mário P.
    Olá @JoaoMCMF 🙂

    Os clientes têm a opção de escolha no nosso Videoclube…alugar ou comprar filmes e vê-los sempre que quiser.

    Comprar conteúdos está a adquirir os direitos de visualização ilimitados. :D

    Nas imagens abaixo, podemos verificar que existem conteúdos só para compra, só para alugar e para comprar e a alugar.

    Para alugar:


    Para compra:


    Aluguer e compra:

    22 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 16, 2019
    Olá @JoaoMCMF 🙂

    Para o podermos ajudar, pedimos que nos diga qual o filme que está a tentar alugar, por favor.

    Pedimos ainda, que tente com um do outros código.

    NOTA: Os códigos de promoção são exclusivamente para aluguer de títulos individuais até €4,49.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JoaoMCMFAutor
    Kilobyte
    March 16, 2019
    Ja entendi. O filme só permite ser comprado. De qualquer forma, qual é a utilidade de comprar um filme hoje em dia? Com tantas plataformas disponíveis e com internet de 4G não acredito que o mercado da compra de filmes seja grande. Não entendo as razões desta barreira da NOS para se ver um filme. São estas pequenas nuances que me aborrecem: oferecem vouchers mas só para alguns filmes. São estes pequenos truques que detesto. É por isso que quando terminar o período de fidelizarão, este ano, irei sair. Obrigado.
    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    March 16, 2019
    @JoaoMCMF, o vidoclube dá para comprar e alugar. Alguns conteudos somente têm a posisbilidade de compra e ou alugar mas o leque maior de filmes do videoclube deles tem ambas as opções.
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 16, 2019
    Olá @JoaoMCMF 🙂

    Os clientes têm a opção de escolha no nosso Videoclube…alugar ou comprar filmes e vê-los sempre que quiser.

    Comprar conteúdos está a adquirir os direitos de visualização ilimitados. :D

    Nas imagens abaixo, podemos verificar que existem conteúdos só para compra, só para alugar e para comprar e a alugar.

    Para alugar:


    Para compra:


    Aluguer e compra:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JoaoMCMFAutor
    Kilobyte
    March 16, 2019
    se houvesse seriedade na oferta da Nos, colocariam as 2 opções possíveis para todos os filmes em vez de colocarem filmes apenas com a opção de compra que custa ( acho) 14€. É a esperteza saloia para tentar obter um retorno mais elevado. Lamento. Sejam sérios e não me escrevam estes textos angelicais em que o cliente pode ficar com os direitos ilimitados.
    Eu só quero ver o filme Agente Vermelha mas não posso porque a NoS obriga-me a comprar os direitos do filme. É por estas que irei sair da Nos após terminar o período de fidelizarão.
    Paula Trindade
    Byte
    March 17, 2019
    Boas!

    Quando ativo os canais premium com o código promocional com 3 meses grátis, vem na factura que adicionei os canais pelo código ou não vem na fatura nada ?
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 17, 2019
    Bem-vinda ao Fórm NOS @Paula Trindade,

    Sendo uma oferta, não irá constar na sua factura. 🙂

    Pode é apresentar no final da factura, os benefício(s) que teve no mês.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Ricardo Barbosa03
    Kilobyte
    May 30, 2020

    Boa tarde, Activei a oferta da NOS de três vouchers para alugar videos.

    Acontece que na app NOS apenas diz para colocar o código na box não específica nada,  quando faço alugar não aparece local para colocar o voucher e o filme passa direto para a conta.

    O Filme vai ser cobrado?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    May 30, 2020

    @Ricardo Barbosa03 Boa noite, Os filmes apresentam a opção Ativar Código Promoção. Se ativou o filme sem ter inserido o código, como é óbvio será cobrado. Contudo, a oferta refere a oferta de 3 códigos para visualizar um filme por mês durante Junho, Julho e Agosto. Pode ser que se enviar o seu numero de cliente NOS por mensagem privada  à moderação do Fórum consigam evitar a cobrança.

    Vaz
    Super User
    VazSuper User
    Super User
    May 30, 2020

    Boa tarde, Activei a oferta da NOS de três vouchers para alugar videos.

    Acontece que na app NOS apenas diz para colocar o código na box não específica nada,  quando faço alugar não aparece local para colocar o voucher e o filme passa direto para a conta.

    O Filme vai ser cobrado?

    Atenção que julgo que na nostv alguns filmes não tem a opção para alugar com código de promoção. Surgiu-me esta questão ultimamente e a única opção para alguns dos filmes que me interessa é optar por introduzir o código na box e aí funciona como deve ser.

    Julgo que nos filmes que vi embora seja possível alugar com pagamento não aparece por falha da NOS a opção para alugar com código de promoção fornecido por eles.

     

    Já agora convinha que a moderação @Mário P.  @Ana P.@Tiago C. transmitisse isto para ser verificado

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