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November 27, 2018

Voucher TV cine

Boa tarde no passado domingo contactei o apoio ao cliente para me mandarem um código do voucher TV cine e foi me dito que em 24 h iria receber uma SMS com o código para activar na box. Até agora passando 48h ainda não recebi nada

    18 Comentários

    Kilobyte
    February 29, 2020

    Sim, e houve alteração de box de uma IRIS na qual tinha as rádios para UMA que nao tem app com radios

    Ana P.
    Moderador
    February 29, 2020

    @NAGC

    Para que nos seja possível verificar o que se passa pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

     

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    Kilobyte
    February 29, 2020

     Ja enviei, obr

    Kilobyte
    March 4, 2020

    Ainda não verificaram o que se passa? Obrigado 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 4, 2020

    @NAGC  Não recebeu ainda o codigo ? Viu no email ? No spam ? Por vezes fazem a ativação automaticamente, verifique se já tem os canais ativos 

    Kilobyte
    March 4, 2020

    @Jose Rodrigues boa tarde, os canais ainda não estão activos e não tenho e-mail com os códigos no spam.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 4, 2020

    @Jose Rodrigues boa tarde, os canais ainda não estão activos e não tenho e-mail com os códigos no spam.

    Ainda não é tarde, geralmente espera-se alguns dias por esse codigo, como já enviou os seus dados à moderadora @Ana P. é uma questão de aguardar a resposta, mas também pode ligar o 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS e perguntar o que se passa com o código para os TV Cine.

    Kilobyte
    March 4, 2020

    Obrigado, @Jose Rodrigues