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jan. 9, 2023 9:03 da tarde UTC
Respondido

Voucher 100€ adesão online

Boa noite, 

Gostaria de esclarecer uma questão relacionada com a atribuição do voucher por ter feito uma adesão online. Quando fiz a adesão ao pacote Nos 3 foi-me dito que tinha direito, entre outras ofertas, ao voucher e ainda optei pelo desconto de 3€ na mensalidade.

Passado uns dias, para tirar a dúvida de como atribuíam o voucher, liguei para a linha de apoio e disseram-me que afinal não tinha direito ao voucher por ter já o desconto de 3€ na mensalidade. O meu esclarecimento recai sobre este ponto que, tanto pela interpretação que tive ao ler o anúncio, como por aquilo que me foi dito na altura da adesão, se de facto me vai ser emitido o voucher e quando?

 

Desde já obrigado pela ajuda prestada 

    Jose Rodrigues
    Super User
    jan. 9, 2023 9:46 da tarde UTC

    Boa noite, 

    Gostaria de esclarecer uma questão relacionada com a atribuição do voucher por ter feito uma adesão online. Quando fiz a adesão ao pacote Nos 3 foi-me dito que tinha direito, entre outras ofertas, ao voucher e ainda optei pelo desconto de 3€ na mensalidade.

    Passado uns dias, para tirar a dúvida de como atribuíam o voucher, liguei para a linha de apoio e disseram-me que afinal não tinha direito ao voucher por ter já o desconto de 3€ na mensalidade. O meu esclarecimento recai sobre este ponto que, tanto pela interpretação que tive ao ler o anúncio, como por aquilo que me foi dito na altura da adesão, se de facto me vai ser emitido o voucher e quando?

     

    Desde já obrigado pela ajuda prestada 

    Boa noite, a informação que lhe deram está correta, na adesão escolhe-se a oferta do desconto mensal ou do voucher, nunca os dois.

    25 Comentários

    CosmoRandom
    Zettabyte
    jan. 9, 2023 9:10 da tarde UTC

    Olá! Boa noite! Os vouchers podem estar enviados por mensagens SMS ou no seu email. Pode estar lá.

    Ajudo conforme o que eu sei. Uma das minha marcas favoritas.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jan. 9, 2023 9:46 da tarde UTC

    Boa noite, 

    Gostaria de esclarecer uma questão relacionada com a atribuição do voucher por ter feito uma adesão online. Quando fiz a adesão ao pacote Nos 3 foi-me dito que tinha direito, entre outras ofertas, ao voucher e ainda optei pelo desconto de 3€ na mensalidade.

    Passado uns dias, para tirar a dúvida de como atribuíam o voucher, liguei para a linha de apoio e disseram-me que afinal não tinha direito ao voucher por ter já o desconto de 3€ na mensalidade. O meu esclarecimento recai sobre este ponto que, tanto pela interpretação que tive ao ler o anúncio, como por aquilo que me foi dito na altura da adesão, se de facto me vai ser emitido o voucher e quando?

     

    Desde já obrigado pela ajuda prestada 

    Boa noite, a informação que lhe deram está correta, na adesão escolhe-se a oferta do desconto mensal ou do voucher, nunca os dois.

    João H.
    Gestor da comunidade
    jan. 11, 2023 6:53 da tarde UTC

    Boa tarde @VITOR AGUIAR,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    nov. 14, 2023 4:06 da tarde UTC

    Então são todos uma cambada de mentirosos, porque ainda ontem tentei aderir a um pacote da NOS e não foi isso que me disseram, é tudo uma canbada de mentirosos vigaristas que andam aí.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    nov. 14, 2023 4:11 da tarde UTC

    Então são todos uma cambada de mentirosos, porque ainda ontem tentei aderir a um pacote da NOS e não foi isso que me disseram, é tudo uma canbada de mentirosos vigaristas que andam aí.

    Boa tarde, o que lhe disseram ? Que ao aderir teria direito a acumular todos os descontos ?

    Megabyte
    nov. 14, 2023 4:29 da tarde UTC

    Disseram que tinha direito ao tal Voucher 100€ adesão online, ou o senhor é mais verdadeiro que eu ?!?!?!

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    nov. 14, 2023 4:38 da tarde UTC

    Disseram que tinha direito ao tal Voucher 100€ adesão online, ou o senhor é mais verdadeiro que eu ?!?!?!

    Eu nem sei do que está a falar.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    nov. 14, 2023 6:18 da tarde UTC

    Boa tarde @carla74,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Respondemos ao seu tópico aqui. Pedimos que nos detalhe qualquer questão que possa surgir.

    Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    nov. 14, 2023 9:01 da tarde UTC

    Disseram que tinha direito ao tal Voucher 100€ adesão online, ou o senhor é mais verdadeiro que eu ?!?!?!

    Boa noite @carla74, não conhecia a sua primeira mensagem, agora já sei do que se trata, acontece que todas as negociações feitas pelos comerciais carecem de autorização superior, é por essa razão que depois de feita a negociação a autorização demora vários dias, no meu caso em que renegociei o meu contrato há dois anos atrás, passados 10 dias ainda estava à espera das novas condições.

    Sugiro que envie o seu contacto por mensagem privada para o perfil @Fórum para que a moderação possa agendar uma intervenção do departamento competente e aguarde ser contactada.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    nov. 15, 2023 8:34 da manhã UTC

    Bom dia @carla74, 

    Estamos aqui para ajudar. Deste modo, qualquer questão que tenha, fale connosco. 

    Obrigado

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