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Boa tarde, Reinicie a sua Box para ver se é reposto o serviço.

Já o fiz, e tentei igualmente repor parâmetros originais, contudo sem êxito.

É uma anomalia técnica da NOS e não um problema do dispositivo Box.

Será sim, no entanto, para esgotarmos as hipoteses disponiveis, caso o seu serviço seja Iris, retire o Cartão da Box, limpe o chip e volte a introduzir na posição correta, se não resultar, deverá enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P.  para que sejam tomadas as providências necessárias à deteção da anomalia. 

Sem sucesso após limpeza do cartão, uma vez mais. 
Aguardo contacto de alguém responsável da NOS para resolverem o problema.

Olá @ANTONIO_CC e @Jose Rodrigues, 

@ANTONIO_CC qual é a sua box? 

é a box iris, os videos da net têm uma falha geral a acontecer. não vale a pena estar a fazer nada.