Videoclube, Nos Play e TV Cine + sem funcionar em box Uma V1

Boa noite.

O sistema é o HFC. Não há cabo de rede. 

O canal 456 só há em iris para fins de teste de ligação não na box UMA.

Eu recomendo o habitual “ repor parametros de fábrica” através das definições da box

Bom dia, ​@Carlos AC

O ​@Guimas deu uma boa ajuda ao sugerir realizar uma reposição de valores à box. Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado,

 Conforme já tinha referido, já fiz isso tudo. 

então envie mensagem privada para a moderação ​@Fórum 

A Nos já me comunicou que iria ser contactado por uma equipa técnica especializada até ao final de segunda feira. Estou a aguardar. 

A minha publicação no fórum deve-se a me ter sido dito tratar-se de uma avaria geral e assim partilhei com a comunidade.

Estranho ter de ser contactado para que a NOS resolva uma avaria geral mas de momento aguardo por segunda feira. Obrigado. 

Se é geral, provavelmente o prazo é até segunda e depois recebe apenas um SMS a dizer que está ok

Agradecemos a partilha, ​@Carlos AC. 
Partilhe com a comunidade a resolução. 
Obrigado, 

Sem resolução. Tinham-me prometido um contacto da NOS até ao final de segunda-feira e garantido que o problema seria resolvido. Nem contacto nem solução para o problema. Já enviei mensagem privada conforme solicitado.