ver programa anteriores na tvi

Boa tarde @PAULO JORGE CORREIA MENDES,

Agradecemos a sua mensagem.

A box que possui é uma Iris ou UMA? 

Esta situação ocorre em canais específicos? 

Obrigado

Boa noite, a minha box é UMA, esta situação só ocorre no canal TVI 

Qual o programa? 

Bom dia, @PAULO JORGE CORREIA MENDES.

Agradecemos a informação. O @Olaf colocou uma boa questão.

Confirme-nos, por favor, em que programa sente esta dificuldade.

Obrigado

Bom dia, o programa é variável, é sempre a seguir ao telejornal da noite, ou especial big brother ou novela, quando puxo para trás para ver ou ainda está a decorrer, e se tento ver de inicio, vai-me dar uma data da semana anterior, e aí não consigo ver o que quero.

Bom dia,

Agradecemos o seu testemunho @PAULO JORGE CORREIA MENDES.

Recomendamos que faça uma reposição de parâmetros ao equipamento e teste novamente.

• Como repor os parâmetros originais na box UMA Tutorial

Obrigado

Bom dia, irei fazer, e depois reporto a situação, se ficou resolvido ou não.

Muito obrigada.

Agradecemos a sua mensagem @PAULO JORGE CORREIA MENDES,

Ficamos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

Bom dia, acabei de fazer o que me indicou, fui a uma novela de dia 27 de fevereiro (que me deu dificuldade) e me envia para uma de 23 de fevereiro, ou seja não resolveu o meu problema.

Pode ser geral, mas um problema que terá de ser resolvido.

Boa tarde @PAULO JORGE CORREIA MENDES, 

Lamentamos o transtorno. 

O @Olaf deu uma boa ajuda.

Esta situação ocorre com a visualização de conteúdos que tenham o mesmo título, ou seja, se o programa tiver o mesmo título em vários dias, ao utilizar a funcionalidade de gravação automática surge apenas o 1.º conteúdo gravado e não o respetivo programa selecionado.

Estamos a trabalhar para resolver a situação o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado

Obrigada pela informação e pela atenção dada, só espero que se resolva mesmo, pois não acontecia.

Obrigada.

Obrigado nós pelo alerta, @PAULO JORGE CORREIA MENDES. 

Assim que tenhamos conhecimento de que a situação tenha sido resolvida, partilharemos aqui. 
Obrigado