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Debs
Kilobyte
May 5, 2019
Respondido

Ver gravações - Erro

De cada vez que tento ver uma gravação, não a consigo terminar, dá-me erro e fico sem gravações durante uns tempos. A quem é que já aconteceu e como foi resolvido?
      Melhor resposta por Jose Rodrigues
      A sua Box é de Disco ou é de Stream? Não lhe sei dizer, é uma box com 1 ano.Bom dia, Reinicie a box desligando o cabo de alimentação da tomada e volte a ligar alguns segundos depois. Verifique se ficou a funcionar. Se não tiver resultado, faça a reposição dos parâmetros originais, para isso carregue
      em MENU clique na roda dentada à esquerda (Opções) escolha Configuração técnica e depois em Repor parâmetros originais e siga os passos até finalizar. Se não resultar deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita de uma linha NOS fixa ou móvel.

      5 Comentários

      Olaf
      Super User
      OlafSuper User
      Super User
      May 5, 2019
      A mim já aconteceu, apareceu uma mensagem de erro com o id: 05 (durante a visualização, liguei disseram me para fazer uma reposição de valores a box e a situação ficou resolvida.
        Bruno Daniel
        Bruno Daniel
        Petabyte
        May 5, 2019
        A sua Box é de Disco ou é de Stream?
        Obrigado
        DebsAutor
        Kilobyte
        May 6, 2019
        A mim já aconteceu, apareceu uma mensagem de erro com o id: 05 (durante a visualização, liguei disseram me para fazer uma reposição de valores a box e a situação ficou resolvida. Peço desculpa pela ignorância, mas como é que se faz a reposição de valores?
        DebsAutor
        Kilobyte
        May 6, 2019
        A sua Box é de Disco ou é de Stream? Não lhe sei dizer, é uma box com 1 ano.
        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper UserResposta
        Super User
        May 6, 2019
        A sua Box é de Disco ou é de Stream? Não lhe sei dizer, é uma box com 1 ano.Bom dia, Reinicie a box desligando o cabo de alimentação da tomada e volte a ligar alguns segundos depois. Verifique se ficou a funcionar. Se não tiver resultado, faça a reposição dos parâmetros originais, para isso carregue
        em MENU clique na roda dentada à esquerda (Opções) escolha Configuração técnica e depois em Repor parâmetros originais e siga os passos até finalizar. Se não resultar deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita de uma linha NOS fixa ou móvel.
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