A cada 2/3 dias, quando ligamos a TV, a imagem não tem cor.
Para solucionar, retiramos o fio da corrente da Box.
O que devemos fazer?
Resposta
UMA sem cor
Melhor resposta por Mário P.
Boa noite
Queremos ajudá-lo.
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Muito obrigado.
+5- Super User
A cada 2/3 dias, quando ligamos a TV, a imagem não tem cor.
Para solucionar, retiramos o fio da corrente da Box.
O que devemos fazer?
Parece ser um bug já identificado nessa box e tem sido resolvido mudando de canal.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa noite
Queremos ajudá-lo.
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Muito obrigado.
A cada 2/3 dias, quando ligamos a TV, a imagem não tem cor.
Para solucionar, retiramos o fio da corrente da Box.
O que devemos fazer?
Parece ser um bug já identificado nessa box e tem sido resolvido mudando de canal.
Olá José Rodrigues,
Mesmo quando trocamos de canal, continua sem cor.
Abraços,
Damasco
Boa noite
Queremos ajudá-lo.
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.
Muito obrigado.
Olá Mário,
Não sei como enviar uma mensagem privada.
Abraços,
+1- Super User
Olá
É simples, clique no nome do moderador Mário e assim que estiver no perfil escolha “enviar mensagem”.
Conseguiu?
Garante que eu seja notificado ao marcares @Diogo nos comentários.
Olá
É simples, clique no nome do moderador Mário e assim que estiver no perfil escolha “enviar mensagem”.
Conseguiu?
Olá Diogo,
Consegui!
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Olá 
Muito obrigado pela partilha.
Já respondemos à sua mensagem privada.
Muito obrigado.
+6- Moderador
Olá
Pedimos que verifique diretamente no cabo se tem alguma informação quanto ao “High Speed”, além das extremidades 
.
Obrigada
+6- Moderador
Agradecemos a informação .
Será necessário verificar o seu serviço e, como tal, pedimos que siga as instruções que o moderador
Agradecemos a informação .
Será necessário verificar o seu serviço e, como tal, pedimos que siga as instruções que o moderador
Olá Ana,
Podemos levar o cabo HDMI à NOS, do Dolce Vita Tejo ou Colombo, e efetuarmos a troca?
Devo pedir um cabo HDMI High Speed?
Abraços,
Damasco
. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
