uma dúvida

Mas é lamentável que o técnico não tenha deixado o cabo hdmi. Era uma obrigação dele. 

Essas boxes já trazem o cabo HDMI incluido.

Falha incompreensivel do técnico que não o forneceu.

​@dxnog eu ainda vou mais longe…

Nunca sairia da casa de um  cliente, sem deixar a TV a funcionar, chama-se “ falta brio profissional”.

No mínimo aconselhar corretamente como fazer, até no limite, aconselhar a trocar a Box. Nao vale tudo .

Abraço

Bom dia a todos,

Agradecemos os vossos testemunhos, ​@Carlos AC, ​@dxnog e o ​@Armindo Mateus.

Vamos analisar o sucedido de modo a compreender melhor o que se passou neste caso em particular.

​@MARIA MANUELA PEREIRA AUGUSTO, para podermos ajudar a resolver esta situação sem necessidade de se deslocar a uma Loja NOS, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado.

Muito obrigada

Enveei o NIF,  como me recomendaram 

Não ainda não fui a loja NOS estou decepcionada pensei que conseguia sem me deslocar mas estou aver que não obrigado

​@MARIA MANUELA PEREIRA AUGUSTO 

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Bom dia ​@MARIA MANUELA PEREIRA AUGUSTO,

Pedimos desculpa pela demora e agradecemos a ajuda do ​@Armindo Mateus.

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Estamos disponíveis para ajudar em qualquer questão que possa surgir.

Muito obrigada

Boa noite queria agradecer toda a ajuda e o apoio que a equipa do Forum NÓS me deu na resolução do meu problema tive um mês se TV porque aderi ao pagote Net NÓS 4 e fiquei um mês sem Tv porque o técnico que veio fazer a instalação me deixou sem tv porque era das antigas disseme só que teria que comprar um conversor scart e simplesmente ligar

E deixou este routor sem mais cabo algum para que conseguisse ligar o conversor? Sendo que tive ajuda de um segundo técnico que me deixou a tv a funcionar perfeitamente o scart hdmi que me tinha pedido para comprar esava ao contrário e foi preciso uma box 4? Bem o resto ja expliquei anteriormente agora só quero agradecer a quem fez um bom trabalho fiquei com uma tv antiga a trabalhar perfeitamente? Tudo vai da boa vontade e prufonalismo? Porque dviria estar a pagar  e ter que ter tv moderna? por que quando se quer se faz porque a NÓS tem para as duas tvs 

Bom dia ​@MARIA MANUELA PEREIRA AUGUSTO,

Agradecemos imenso a sua mensagem e partilha do seu testemunho sobre este tema. 🤗

Ficamos felizes por saber que a situação se encontra resolvida e que conseguimos ajudar aqui, no Fórum NOS.

Sempre que precisar, partilhe com a comunidade qualquer questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada