Boa noite, deverá ser necessário fazer a sintonia

@gui56 por favor indique se visualiza alguma mensagem de erro ou partilhe uma imagem.

Obrigado.

sou cliente desde 18/5/2024 as tvs funcionavam bem, entretanto as 2 tvs que tem aparelho  digital estão constantemente a parar a imagem ou riscos, a unica que aceitou sintonia digital foi tendo os mesmos problemas e agora não tem sinal nenhum, perdeu sinal total, como é a que está mais longe, o sinal enfraqueceu?!? trabalharam bem até 1/7/2024

faço a sintonia como fiz da primeira vez que ficou a funcionar e não apanha nenhum canal…

@gui56 sugiro que se possível faça um teste ligando pelo cabo coaxial que liga à box de TV.

Seria importante confirmar qual é o problema, para que se a equipa de moderação decidir endereçar para uma equipa especializada.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Se é mais que uma tv, claramente é problema de sinal. Ligue ao apoio técnico e marque um técnico.

Bom dia, @gui56. 
Quanto ao serviço de televisão, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum para verificarmos a situação. 
Obrigado,