Tenho uma televisão Thomson 32HD3301 e a barra de informações continua a aparecer na tela. Quando aperto "exit" ou qualquer outra tecla ela desaparece mas depois de uns 10 segundos volta a aparecer. Alguém sabe o que posso fazer? Não consigo assistir nada dessa maneira pois a barra é mesmo grande. Parece aquilo que aparece quando a tv está em descanso, algo assim. Obrigada!
Melhor resposta por FilipeM
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Boa noite a todos,
Antes de mais, damos as boas-vinda ao Fórum NOS
Obrigado
Sim
Ainda continua o mesmo problema
Acho que agora consegui resolver : na configuração tem um item ubicacion, que so agora consegui mudar. Obrigada a todos pela ajuda
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Acho que agora consegui resolver : na configuração tem um item ubicacion, que so agora consegui mudar. Obrigada a todos pela ajuda
Bom dia ubicacion para ser o mesmo que back/voltar ou sair. Ainda bem que conseguiu resolver, isso deve ter sido ocasionado por um toque numa tecla errada.
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Olá
Obrigada pelo seu feedback.
Continuamos disponíveis aqui na comunidade, para ajudar. 
Menu>Settings>sistem>Location>home
façam nessa ordem xx
+2
Olá
Obrigada pela sua dica. 
Ana P., consegui arrumar! A localização da televisão estava na opção de “amostra de loja” e não “casa”. Mas obrigada pela atenção 😊
Obrigado pelo feedback
Boa tarde como conseguiu estou com o mesmo problema
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Boa tarde como conseguiu estou com o mesmo problema
Pelo menu nas definições da TV.
Obrigado
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Olá
O
Conseguiu?
Obrigada
Problema resolvido. No comando da televisão, entrar em "menu", seleccionar "configurações", depois "sistema", e em "localização" seleccione "casa".
E pronto, a televisão Thomson que me foi oferecida pela NOS, está de volta, em todo o seu esplendor. Espero ter ajudado.
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Olá
Obrigada por partilhar a resolução com a comunidade.
Estamos disponíveis para qualquer questão.
Boa tarde , tenho o mesmo problema e vou as definicoes e meto casa mas ao fim de uns tempos volta tudo outra vez ao mesmo
Pff ajudem me
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que efetue um reset à televisão através do menu “definições” e teste novamente, por favor.
Aguardamos o seu testemunho.
Obrigado
Obrigado por terem considerado a minha resposta como a melhor de todas.
+5
Olá
Agradecemos o seu testemunho.
Considerámos o seu comentário ter sido bastante útil na resolução deste tema. Direto e de simples interpretação, acreditamos que possa ajudar outros utilizadores na mesma situação. 
Esperamos poder continuar a contar com a sua ajuda e contribuição na comunidade do Fórum NOS. 
Obrigado
Muito obrigado.
Ana P., consegui arrumar! A localização da televisão estava na opção de “amostra de loja” e não “casa”. Mas obrigada pela atenção 😊
Comigo aconteceu igual, obrigado pela informação.
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Obrigado pelo seu feedback,
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