TV sem sinal

​@paula_, boa noite. 
Agradecemos o seu feedback. 
O ​@Olaf deu uma boa ajuda. Sendo que o técnico indicou que identificou dificuldades de exteriores, cabe ao mesmo reportá-las. 

Qualquer questão que tenha, gale connosco. 
Obrigado,

Estou sem sinal de TV. A internet está a funcionar normalmente. Já reiniciei os equipamentos, mas a situação permanece.

Já fiz o processo pela app, mas não resultou.

Boa tarde, ​@Cristian Bernich 

Partilhe, por favor, connosco o resultado do despiste.
Acontece apenas no equipamento com box, ou acontece em todas as outras televisões?

Obrigado,

Tenho verificado, nas últimas semanas, constantes falhas de sinal no serviço TV com e sem box o que me impede de usufruir plenamente do serviço que contratualizei e estou a pagar. Interessa referir que já cá veio um técnico e informou que era um problema do exterior, recebi uma mensagem a informar que o problema estava resolvido, mas, alguns canais continuam sem sinal em alguns períodos do dia.