Caros, estou sem imagem na tv há cerca de 4hrs, apenas oiço o som. Já desliguei e liguei todos os cabos, até tirei o cartão, mas continua sem imagem. Que mais devo fazer?
TV por cabo:
s/n UJ111031187628
CAS id 171917915963
CM MAC 00D0376472D4
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12 February 2021
TV por cabo:
s/n UJ111031187628
CAS id 171917915963
CM MAC 00D0376472D4
Bom dia, instale outra TV no lugar dessa para se saber se o problema é na BOX ou no aparelho TV
Só tenho uma TV 😳
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- Super User
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12 February 2021
Só tenho uma TV 😳
Desligue todos os cabos e volte a ligar, se o problema se mantiver ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada grátis da rede NOS e um técnico poderá verificar essa situação.
Já o tinha feito, obrigada.
Vou contactar alguém que venha resolver o problema.
Obrigada
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- Gestor da comunidade
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16 February 2021
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta e lamentamos a situação.
Confirme-nos se ficou tudo resolvido.
Obrigada
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