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Pergunta

tv sem imagem


Caros, estou sem imagem na tv há cerca de 4hrs, apenas oiço o som. Já desliguei e liguei todos os cabos, até tirei o cartão, mas continua sem imagem. Que mais devo fazer?

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

7 Comentários

Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • 1511 comentários
  • 11 de fevereiro de 2021

Olá, qual o seu serviço? Satélite?


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 12 de fevereiro de 2021

TV por cabo:

s/n UJ111031187628
CAS id 171917915963
CM MAC 00D0376472D4

 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21887 comentários
  • 12 de fevereiro de 2021
Andreia Osório escreveu:

TV por cabo:

s/n UJ111031187628
CAS id 171917915963
CM MAC 00D0376472D4

 

Bom dia, instale outra TV no lugar dessa para se saber se o problema é na BOX ou no aparelho TV


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 12 de fevereiro de 2021

Só tenho uma TV 😳


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21887 comentários
  • 12 de fevereiro de 2021
Andreia Osório escreveu:

Só tenho uma TV 😳

Desligue todos os cabos e volte a ligar, se o problema se mantiver ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada grátis da rede NOS e um técnico poderá verificar essa situação.


  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 12 de fevereiro de 2021

Já o tinha feito, obrigada.

Vou contactar alguém que venha resolver o problema.

Obrigada


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 16 de fevereiro de 2021

Olá @Andreia Osório,

Pedimos desculpa pela demora na resposta e lamentamos a situação.

Confirme-nos se ficou tudo resolvido.

Obrigada