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May 27, 2019
Respondido

tv sem box está sem canais, porquê?

Tenho 1 tv sem box que funciona direitinho. Sempre teve os canais que davam sem ter de estar ligada diretamente à box. De repente, os canais começaram a dar mal. Fiz pesquisa automática e espanto meu a grelha fica com os 6 primeiros canais, depois passa para o canal 16, depois para o 116 e depois para uns estrangeiros sem interesse nenhum. Alguém me explica o que se passa? Obrigado
    Melhor resposta por Vinicios Moreira
    Boa tarde, pode ter ocorrido devido a alterações na grelha, terá que fazer uma sintonia de canais em que poderá ter alguns campos com a opção errada.
    Aqui pode encontrar como normalmente se realiza o procedimento normalmente em televisões compativeis com a grelha digital.

    https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Pages/canais-sem-box.aspx

    No entanto nem todas as marcas seram assim , pode sempre tentar realizar a sintonia manual dos canais, estanto aqui as respectivas frequencias.

    https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf
    ou senão pode sempre entrar em contacto com o 16990 e eles auxiliam a faze-lo

    13 Comentários

    Kilobyte
    October 10, 2021

    Boa note @Jose Rodrigues e @Ana P. .

    Agradeço, mas continua na mesma.

    A TV é nova e é a 1a vez que estou a tentar ligar um cabo de antena na ficha em questão. 

    Poderá a ligação estar desativada?

     

    Obrigada.

    dxnog
    Super User
    Super User
    October 11, 2021

    Boa note @Jose Rodrigues e @Ana P. .

    Agradeço, mas continua na mesma.

    A TV é nova e é a 1a vez que estou a tentar ligar um cabo de antena na ficha em questão. 

    Poderá a ligação estar desativada?

     

    Obrigada.


    É testar, ligar ai uma box para verificar se funciona.

    Também tem de verificar se a Tv é compatível, se tiver só sintonizador de TDT não funciona, terá de ter DVB-C para os canais sem box.

    Ana P.
    Moderador
    October 12, 2021

    Olá @AlexandraRibeiro e @dxnog

    @AlexandraRibeiro, o @dxnog deu uma boa ajuda!

    Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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