TV Digital sem box tem vários canais com falha de recepção

Se vir que persiste o problema nos próximos dias, e em todas as tvs, contacte o apoio técnico ( 931699000 opção 3) e provavelmente enviam um técnico para verificar a situação

Se acontece em todas as tv’s é problema de sinal, possivelmente tem um derivador de sinal na casa, veja se está em condições e tudo bem ligado. Senão é fazer como o guimas disse pra agendar um técnico a ir ver a instalação.

um bem haja 

A instalação está bem. Acontece o mesmo em variados lares. Não sei a zona de residencia  do João H, mas a situação é igual aqui em Coimbra. O derivador tem o nome tecnico Spliter TV Cabo.

O problema que existe é que o tecnico quando sintoniza as tv´s ela por sequência e ordenação de canais da NOS ficam todos os SD em primeira linha de sintonia. Logo, por exemplo, o canal RTP1 HD está no nº 301, RTP 2 HD no nº 302 e assim sucessivamente. Assim, de algum modo, nem todos detectam este problema. Agora quem gosta dos HD, como eu, alteram a ordem dos canais HD para a primeira linha e vêem só HD, ai existe o problema. O problema da visita do tecnico, é que nem sempre existe as anomalias. O tecnico vai pensar que o cliente anda a ver coisas.

Boa tarde, @Jose António Garcia de Brito 

Agradecemos o seu testemunho. O @Guimas e o @Bruno Aleixo deram uma boa ajuda. 

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Obrigado

Boa Noite! Depois desta conversa aqui no forum ainda não vi falhas nos canais que normalmente falhavam. Se houver alguma anomalia eu reporto aqui no forum. Parece estar tudo em conformidade. Abraço.

 Boa tarde @Jose António Garcia de Brito,

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