Fez alguma renegociação de contrato?

veja o seu contrato na app nos

Boa tarde @TeresaS,

Provavelmente acabaram os 24 meses da oferta inerente à adesão ou renegociação.

Caso pretenda pode ligar 16990 opção 4 para negociar novas condições.

Boa sorte

Boa tarde @TeresaS, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
O @Olaf deu uma boa ajuda quanto à verificação da oferta, através das condições estipuladas no contrato. 

Como, também, o @Jorge C, deu a possibilidade de o tempo da oferta, que pode variar consoante a campanha, pode ter chegado ao fim. 

Saiba como consultar o seu contrato na App NOS ou Área de Cliente em: 

Obrigado