tv arte

Boa tarde, 

O problema é mesmo esse. É que uma nova sintonia não resolve nada. A televisão que tenho e não faz sintonia automática está a funcionar perfeitamente. A LG atualizou automaticamente para os novos números dos canais. Contudo, alguns canais aparecem na nova lista mas ficaram sem sinal. Já fiz nova sintonia e o problema persiste.

Não tenho nenhuma dúvida que a origem do ocorrido está do lado dos técnicos da NOS, mas sabendo eu a degradação que tenho constatado na NOS nos últimos anos, não posso deixar de concordar consigo que vou ter de esperar sentado.

Havendo pouca gente a reclamar, já que a maior parte usa a box, vai certamente ser complicado.

Boa noite a todos, 

@Anne-Marie, a comunidade deu uma optima ajuda. 

@Carlos AC, agradecemos a sugestão quanto ao Pack de Canais Franceses. Vamos endereçar a sua sugestão. Assim que surjam novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado

Bom Dia,

Sim, concorda pela ajuda e agradeço, entretanto o problemo nao esta resolvido... 

Cumprimentos

Anne-Marie.

Olá @Anne-Marie, 

Após a sintonia de canais mantém-se sem acesso ao canal ou não se encontra na mesma posição que o habitual? 

Existem alterações às frequências dos canais, pelo que ao realizar a sintonia de canais deve ter acesso ao canal, no entanto, pode encontrar-se numa outra posição. 

Testámos e após uma nova sintonia, o canal ARTE encontra-se na posição 226. Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Bom dia,

Após a nova sintonia no meu caso ficaram sem sinal os canais 214,216 e 225. A TV5 aparece no 225 com informação do guia de programas inclusive, mas depois não tem sinal. Em outra televisão, que não atualizou os números dos canais, está tudo a funcionar normalmente.

Se puder faz um despiste, liga a TV que não tem sinal na ficha onde tens a outra TV com os canais a funcionar.

Pode ser sinal fraco na freq. onde emitem.

Bom dia,

Bom dia, 

Obrigado. Fui ligar a box na ficha dessa televisão e o sinal na frequência 394.000 é muito bom pelo que não é falta de sinal. Aliás as frequências não mudaram. Por isso é que as televisões SONY continuam a funcionar perfeitamente. O que mudou foi a numeração dos canais e a informação que a minha LG recebe para ir buscar esses canais.

Mas ligou a TV LG nessa ficha?

Eu também tenho LG e a TV ordenou os canais automaticamente com a numeração correta e estão a funcionar.

Confirmei com a box que na ficha onde tenho a LG o sinal da TV5 é muito bom. A LG ordenou os canais automaticamente mas por alguma razão que não compreendo os canais dessa frequência (394 Mhz) não têm sinal na TV. Têm sinal na box. Estou na rede de Lisboa.

Também estou na rede de Lisboa.

Então o problema estará mesmo na TV, pode ter algum problema no sintonizador, pois se sintoniza os canais e nao tem sinal está com algum problema.

Uma ultima tentativa para ver se ia ao sitio, era fazer um reset total e por a Tv nas definições de fabrica para ver se resolvia.