Isso é uma alteração ao contrato se é a box principal.

O melhor é ligares pra fidelização e pedir pra negociar o contrato dessa forma e tentar outras ofertas e descontos também.

um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Domingos Reis e partilha do @Bruno Aleixo.

Em alternativa à sugestão envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado