tomadas tv deixaram de fincionar após instalacao box

Boa noite, o modelo é o seguinte:

LG 24MT48DW-WZ

Obrigada

Segundo o manual do seu equipamento aqui a LG 24MT48DW-WZ tem DVB-C.

Como o equipamento é compatível e deixou de funcionar após a visita do técnico, é possível que ele tenha desligado algum splitter que distribuía o sinal.

Consegue verificar esta situação, seguindo o cabo?

Obrigado

Entretanto estava a pensar e acho que o tópico está a desviar-se do problema. O que se passa é que a tomada de tv que está na parede do quarto do meu filho deixou de ter sinal de tv, ou seja, as outras tomadas funcionam todas perfeitamente, mesmo aquelas que não tem box. Isto aconteceu depois do técnico ter instalado a box na sala.

Concordo! Estava precisamente a editar o meu comentário anterior, por favor leia de novo.

Obrigado

Boa noite, o modelo é o seguinte:

LG 24MT48DW-WZ

Obrigada

 

Segundo o manual do seu equipamento aqui a LG 24MT48DW-WZ tem DVB-C.

Como o equipamento é compatível e deixou de funcionar após a visita do técnico, é possível que ele tenha desligado algum splitter que distribuía o sinal.

Consegue verificar esta situação, seguindo o cabo?

Obrigado

A questão é que o cabo está embutido na parede e infelizmente não consigo perceber o circuito que o mesmo faz para chegar até ao quarto.

Talvez possa verificar na zona onde o técnico andou, se está algum cabo desligado.

Boa sorte

A questão é que eu não sou técnico da NOS para reparar o que foi feito incorretamente.
 

A  moderação do fórum pode informar qual o procedimento mais célere a efetuar. De outra forma perderei horas a explicar no call center da NOS o que se passou?

 Obrigada.

Vamos aguardar a opinião da equipa de moderação esperando que a explicação justifique a deslocação de uma equipa técnica sem custos.

Obrigado

horas? É literalmente ligar, dizes que estás sem sinal em tomadas de tv, que já testaste outra tomada e funciona. Naquela ou aquelas em especifico não. É marcado técnico. Demora uns 10m a marcar.

Como informação adicional.

ℹ️ NOS