TELETEXTO

Bom dia

Obrigado a atenção de todos para o referido assunto. 

Cumprimentos

Pedro Almeida

Ora essa, @Pedro Miguel Almeida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Desejamos-lhe uma excelente semana. 

Boa noite a todos,

Segundo testes realizados, nem mesmo a velhinha box iris por scart tem teletexto.

Agradecia que o @Mário P. ou o @João H. esclarecessem a situação.

Obrigado

Também já tentei... E não deu... Também já tentei uma app de legendas que deveria estar disponível e também não funciona. 

É uma pena não existir alternativa na NOS. 

Desculpem o primeiro desabafo mas fiquei mesmo decepcionado ao mudar para a NOS.

Estava bem, tudo funcionava. Mudei só por preço.

É acabei por criar um problema.

Um abraço a todos 

Cumprimentos. 

Desculpem não me expliquei bem... 

Eu tentei em casa de um colega e não funcionou com ligação scart porque o que me montaram aqui em casa não tem opsão scart so hdmi.... 

Deve ter sido a box uma. so tem hdmi. sendo assim não tem teletexto.

Boa noite @Pedro Miguel Almeida,

Vamos aguardar que a equipa de moderação esclareça a questão que coloquei aqui.

Obrigado

Bom dia a todos, 

Não temos conhecimento que existam dificuldades a funcionalidade que referem. 

Apenas 10 canais prevêem o teletexto como, por exemplo: 

• RTP 1
• RTP 2
• SIC
• TVI
• RTP 3
• Disney Channel
• Disney Junior
• RTP Madeira
• RTP Açores
• RTP 2 HD

@Jorge C e @Pedro Miguel Almeida, o teste feito foi num destes canais? Se sim, a ligação é por cabo SCART?

Aguardamos a vossa confirmação. 
Obrigado

Bom dia. 

Agradeço desde já a vossa atenção e disponibilidade. 

Mesmo nesses canais nem todos os programas têm disponível a função teletexto/legendas de uma forma geral (ex) costuma no canto superior drt ter a indicação 888.

Como mencionei antes tenho um filho que é surdo profundo e apesar de ter ganhos com os aparelhos a disponibilidade das legendas é essencial. É um serviço que ele utiliza desde sempre. 

O aparelho que me foi montado aqui em casa  não disponibiliza ficha scart. 

Devido a este facto neste momento não consigo testar novamente (noutra localização com outro aparelho) 

Sendo realista não é um facto que me ajude pois o aparelho que me foi montado não disponibiliza essa entrada/saída. 

A aplicação (app Legendas) disponível no menu da NOS não funciona. Não está disponível. 

Obrigado pela vossa atenção e bom trabalho. 

Cumprimentos 

Pedro Almeida

Compreendemos e lamentamos, @Pedro Miguel Almeida. 

Quanto ao equipamento, é necessário proceder à troca do mesmo, para um com a previsão da entrada SCART. A alteração de equipamentos por modelos destintos está associado a condições contratuais, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de contribuinte para o perfil @Fórum, vamos endereçar a sua questão à equipa que o pode ajudar e contactar. 

Quanto à App Legendagem, temos conhecimento de que existem dificuldades com a mesma e estimamos muito brevemente ter a situação resolvida. 

@Jorge C, aguardamos a sua confirmação e teste num destes canais o teletexto, por favor. 

Obrigado