Syfy codificado

Boa tarde. Primeiro eu tenho que fazer a ressalva que o meu contrato é muito antigo e não tem qualquer alteração ao serviço há bastante tempo, por essa razão o pack de canais extra na altura não era constituído pela maioria destes canais que me são apresentados no link que deixaram. Apesar disso eu confirmei e todos aparecem com a informação de canal codificado. E agora?

Boa tarde ​@Nidia Filipe,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

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Obrigado

Ok, obrigado. Vou fazê-lo já.

E aproveito para mencionar algo que me esqueci na ressalva que fiz, é que apesar do canal NOS Estudios fazer parte deste pack de canais extra que vocês me enviaram o link, eu nunca tive esse canal, porque não fazia parte do serviço e também não quero ter. Eu só quero continuar a ter o serviço que tinha até à semana passada e sem alterações ao contrato e sem fidelização.

Agradecemos o seu testemunho ​@Nidia Filipe.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado