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Bit
mai. 10, 2025 2:38 da tarde UTC
Respondido

Subscrevi um serviço por engano

Boa tarde. Hoje o meu filho (18 meses), apanhou o telemovel desbloqueado e andou a carregar nas aplicações e activou o serviço da SportTv por 5dias. É possivel reverter esta situação, visto que nao fazemos uso do mesmo? 

Obrigado pela atenção!

Olaf
OlafResposta
Super User
mai. 10, 2025 3:33 da tarde UTC

Parece me difícil reverter porque esse serviço só tem duração de 5 dias 

 

7 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
mai. 10, 2025 3:33 da tarde UTC

Parece me difícil reverter porque esse serviço só tem duração de 5 dias 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 10, 2025 6:01 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Fábio_Coelho_92 

Lamentamos a situação 

Não conseguimos anular a subscrição. 
Obrigado,

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Kilobyte
dez. 16, 2025 7:52 da manhã UTC

Bom dia, por engano subscrevi 12 meses de sport TV,BTV,danz.

Como faço para anular?

Foi bom dia 9 faz hoje uma semana

Agradeço uma ajuda 

João H.
Gestor da comunidade
dez. 16, 2025 11:57 da manhã UTC

Boa tarde ​@Monik,

Agradecemos o seu testemunho.

A subscrição de conteúdos tem um período de permanência associado ao mesmo.
Cada subscrição/ adesão, carece de confirmação explicita da utilizador, pelo que após inicio não pode ser cancelado.

Vamos, ainda assim, ajudar a analisar o seu pedido. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

 

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Kilobyte
dez. 17, 2025 1:08 da tarde UTC

Boa tarde, já enviei MSG privada, mas ninguém responde.

Aguardo um resposta para resolver este problema.

 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 17, 2025 2:50 da tarde UTC

Boa tarde, já enviei MSG privada, mas ninguém responde.

Aguardo um resposta para resolver este problema.

 

 

Boa tarde, não é bem assim, o moderador ​@João H. respondeu, uma vez que o seu caso está a ser avaliado, deve aguardar a resposta definitiva que deverá ser por P/M. 

João H.
Gestor da comunidade
dez. 17, 2025 3:53 da tarde UTC

Boa tarde ​@Monik,

Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.
Confirmamos a receção da sua mensagem e vamos responder o mais breve que nos for possível.

Obrigado pela compreensão,

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