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Bit
May 10, 2025
Respondido

Subscrevi um serviço por engano

Boa tarde. Hoje o meu filho (18 meses), apanhou o telemovel desbloqueado e andou a carregar nas aplicações e activou o serviço da SportTv por 5dias. É possivel reverter esta situação, visto que nao fazemos uso do mesmo? 

Obrigado pela atenção!

Melhor resposta por Olaf

Parece me difícil reverter porque esse serviço só tem duração de 5 dias 

 

7 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
May 10, 2025

Parece me difícil reverter porque esse serviço só tem duração de 5 dias 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 10, 2025

Boa tarde, ​@Fábio_Coelho_92 

Lamentamos a situação 

Não conseguimos anular a subscrição. 
Obrigado,

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Kilobyte
December 16, 2025

Bom dia, por engano subscrevi 12 meses de sport TV,BTV,danz.

Como faço para anular?

Foi bom dia 9 faz hoje uma semana

Agradeço uma ajuda 

João H.
Gestor da comunidade
December 16, 2025

Boa tarde ​@Monik,

Agradecemos o seu testemunho.

A subscrição de conteúdos tem um período de permanência associado ao mesmo.
Cada subscrição/ adesão, carece de confirmação explicita da utilizador, pelo que após inicio não pode ser cancelado.

Vamos, ainda assim, ajudar a analisar o seu pedido. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

 

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Kilobyte
December 17, 2025

Boa tarde, já enviei MSG privada, mas ninguém responde.

Aguardo um resposta para resolver este problema.

 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 17, 2025

Boa tarde, já enviei MSG privada, mas ninguém responde.

Aguardo um resposta para resolver este problema.

 

 

Boa tarde, não é bem assim, o moderador ​@João H. respondeu, uma vez que o seu caso está a ser avaliado, deve aguardar a resposta definitiva que deverá ser por P/M. 

João H.
Gestor da comunidade
December 17, 2025

Boa tarde ​@Monik,

Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.
Confirmamos a receção da sua mensagem e vamos responder o mais breve que nos for possível.

Obrigado pela compreensão,

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