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Kilobyte
October 13, 2026
Respondido

Streaming Oferta

Bom dia. Ontem renovei o meu contrato com a NOS e foi-me oferecida uma subscrição de streaming, tendo sido informado de que receberia uma SMS com os dados para ativação. As restantes alterações do contrato já foram efetuadas, mas continuo sem receber a SMS e a oferta não está disponível. Podem confirmar qual é o serviço oferecido, se a oferta ficou associada ao meu contrato e quando poderei ativá-la? Obrigado.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
October 13, 2026

Boa tarde ​@Rute Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Foi-lhe informado qual o serviço de streaming alvo de oferta? Pode consultar toda a informação relacionada no modelo resumo de contrato, disponível na my NOS:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

5 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 13, 2026

Boa tarde ​@Rute Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Foi-lhe informado qual o serviço de streaming alvo de oferta? Pode consultar toda a informação relacionada no modelo resumo de contrato, disponível na my NOS:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 13, 2026

Foi informado, mas como não era algo que conhecesse não decorei. Não conseguem verificar? 

João H.
Gestor da comunidade
October 13, 2026

Boa tarde ​@Rute Nogueira,

No Fórum NOS não temos acesso aos seus dados de cliente. O Fórum NOS é uma comunidade online onde qualquer utilizador pode participar em discussões  sobre produtos e serviços NOS e esclarecer dúvidas.

Por favor, consulte o modelo resumo de contrato através da my NOS conforme sugerido.

Obrigado

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Kilobyte
October 13, 2026

Ok, peço desculpa. No contrato diz o seguinte:

Outros servicos e equipamentos:

Televisao:

1 Pack Qello Concerts €0,00/mes

1 Max €0,00/mes

1 Canal Caca e Pesca €0,00/mes

1 DogTV €0,00/mes

 

Quando refere Max é a HBO? 

 

 

João H.
Gestor da comunidade
October 13, 2026

Boa tarde ​@Rute Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

A NOS não dispõe de serviço HBO. Pode consultar os canais premium disponíveis através do Site NOS.

Os canais de streaming que refere, deverão estar ativos automaticamente. Por favor, consulte o link partilhado de forma a verificar a posição dos canais em causa.

Partilhe connosco se estes já se encontram disponíveis para visualização através da box.

Obrigado

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