Sportv

Boa noite @Jose Rodrigues já contactei a linha de apoio e disseram que estas campanhas da Sportv tem sempre custos e que esta oferta era um erro.  Foi-me garantido que o valor me iriam ser restituído. Tenho outras ofertas essas sim sem custos mas que o valor das mesmas aparecem como débito mas depois nas faturas o valor é 0€ tal como referiu.

Espero que a situação fique resolvida mas caso não fique voltarei a contactar a Nos para a resolução.

Não tive essa campanha,  mas já tive a de 30 dias e embora ficasse o valor na Gestão de Conta nunca foi faturado, fique tranquilo, não se perturbe, as linhas de apoio por vezes não têm conhecimento das ofertas. Para qualquer problema a moderação ajuda.

Cumprimentos.

Boa noite, aconteceu o mesmo comigo, enviei mensagem privada para a moderação e a primeira resposta foi também que esse era um serviço premium e que realmente iria ser faturado. Entretanto expus de novo a real situação e foi-me dito que essa campanha estava confusa (talvez algum erro no sistema, mas que realmente levou ao engano) e foi dito que será feito credito desse valor já na próxima fatura. 

Quem tiver tido também problemas com essa campanha, envie mensagem para a moderação do fórum, eles podem ajudar a resolver a questão.  O @Fórum é uma boa via de comunicação, por experiencia nos assuntos que tenho exposto, a moderação tem sempre dado informação em tempo útil  e ajudado a resolver as questões.

Bom dia @Sérgio Ricardo, 
Muito obrigado pelo seu feedback. Estamos aqui para ajudar. 
Qualquer questão ou sugestão, fale connosco. 

Atualizámos o comentário para garantir a uniformização da informação da campanha. 
Falem connosco se surgirem questões. Estamos aqui para ajudar.
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Boa tarde, aderi a promoção de 5 dias de sport tv grátis ao qual me foi cobrado 14,99€, E ainda tem a lata de dizer que os 14,99€ foi pelos 5 dias de sport tv, e que nem tem lógica pagar 14.99€ por cinco dias.

Boa noite, a sua questão já foi esclarecida neste Tópico. 

A mim também aconteceu o mesmo, 5 dias grátis de acesso sportv tv cobraram 14.99€, dizem que e um filme que comprei.

Bom dia @Isaac maia já reclamou ? Caso ainda não o tenha feito, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa esclarecer essa situação.

Boa tarde, sim ja e a terceira vez que reclamo, vão devolver o valor na fatura, mas só depois de colocar a imagem aqui, se não continuavam a dizer que tinha comprado um filme…