Sporttv multiscreen duvidas?

Tenho o serviço do pacote associado ao (Sporttv multiscreen) e quando acedo a aplicação diz-me que o meu serviço não permite o acesso à Sporttv multiscreen. o que devo fazer?

Olá, @jose august.

Está a tentar aceder através da App NOS TV ou da App SPORT TV Multiscreen?

Sim App SPORT TV Multiscreen

Olá, @jose august.

Queremos ajudá-lo, mas como esta é uma questão que deve ser despistada e acompanhada por uma equipa técnica, precisamos, por favor que nos ligue. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

O problema continua.

Boa tarde. Eu tenho o mesmo problema. A sportv funcionava perfeitamente e dum momento para o outro deixou de dar nenhum canal da sportv. Não consigo perceber o porquê desta situação.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Joel Canas 🙂

Queremos ajudá-lo.

Para isso pedimos, por favor, que nos diga detalhadamente o que acontece.

Apresenta alguma mensagem de erro?

Boa tarde. Tenho a app nostv e sempre vi todos os canais da sportv sem problemas. Em casa tenho todos os canais da sportv e vejo tudo sem qualquer tipo de inconveniente mas na app dum momento para o outro os canais da sportv desapareceram ficando só a sportv +

Boa tarde. Tenho a app nostv e sempre vi todos os canais da sportv sem problemas. Em casa tenho todos os canais da sportv e vejo tudo sem qualquer tipo de inconveniente mas na app dum momento para o outro os canais da sportv desapareceram ficando só a sportv +

E tens a sportv multiscreen ativada?
Só esse pacote dá acesso à sptv na nostv.