Software UMA: lista canais favoritos

Mudei hoje da NOS IRIS para a NOS UMA, após ter sido informado de que era uma melhoria para o meu agregado familiar.

O software da UMA tem algumas benesses, mas infelizmente não permite a criação de uma lista de canais favoritos nem a filtragem dos canais HD e/ou subscritos. Algo que é possível na vossa BOX IRIS.

Realmente não consigo perceber como é que a suposta box "mais avançada do mercado" não ter software para criar "canais favoritos".
É algo de considerável.
Ninguém quer fazer "zapping" de 200 canais quando pode fazer de 50 ou 70.

Para além de poder criar uma lista de canais Favoritos, deveria haver possibilidade de escolher a ordem dos mesmos.

Adicionalmente, qual o intuito para podermos criar perfis diferentes, se não podemos criar "ambientes" apropriados a cada perfil (lista de canais visíveis, entre outros)?

Esta situação parece-me que necessita de uma resolução urgente.
Podem dizer exactamente se, e quando tal melhoria de "software" é previsto?

Tal como um outro cliente enunciou, "são estas pequenas situações que por vezes colocam os clientes a pensar se fizeram bem e mudar, pois o comodismo e bem estar é de extrema importância quando estamos no conforto do nosso lar. Sejam realmente avançados mas deixem as opções que tanto jeito dão aos utilizadores"...

Mais, fazem tanta publicidade de que a UMA é algo de tão especial, nem tal opção básica existe...

A NOS ganhou tantos prémios em avanços tecnológicos...
Parece que se faz como a Microsoft, melhora-se algo e volta-se para traz em outras coisas tão básicas mas importantes.

Agradeço a atenção e aguardo v/ breve resposta.