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January 14, 2020
Respondido

Sintonização Canais digitais na Televisão sem box

  • January 14, 2020
  • 86 comentários
  • 68072 visualizações

Boa tarde

tenho uma televisão Philips 42PFL7613D/12, para a qual apenas consigo sintonizar 23 canais por cabo, manifestamente menos do que os 140 canais a que tenho direito no meu pacote.

Já tentei fazer mil e uma sintonizações e pesquisas na TV e não consigo encontrar mais do que esses canais.

Será que alguém me consegue ajudar? Será necessário adquirir algum equipamento adicional?

      Melhor resposta por Guimas

      Só apanha 23 porque a TV não deve ter DVBC e então não vai apanhar os restantes.

      86 Comentários

      Mostrar respostas anteriores
      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      September 6, 2023

      Boa tarde.

      Há cerca de 15 dias, envei mansagem privada, que reproduzo omitindo apenas dados pessoais; ainda não recebi qualquer resposta; agradecia a vossa atenção sobre o assunto:

      Sou cliente da NOS, com o número C*********.

      Possuo em casa uma televisão secundária que não inclui um sintonizador DVB-C, tendo sido afetado pelo facto da NOS ter deixado de fornecer a grelha de canais através de sinal analógico.

      Caso venha a ser necessário incorrer em custos adicionais, seja por via da compra ou aluguer de um descodificador, seja por via da aquisição de um novo televisor que já possua um sintonizador compatível com a norma utilizada pela NOS, não considero justo que o consumidor esteja sujeito a este tipo de alterações.

      Na expetativa de encontrarem uma solução a contento e sendo um cliente já antigo e sempre cumpridor das minhas responsabilidades, agradeço a análise desta minha situação, ficando a aguardar contacto.

      Cumprimentos.

      Á partida já perdeu até as promoções que abriram, agora é preço normal. 1.99€ aluguer mensal pelo DTA. Quanto mais tarde ligar ao apoio pior

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        September 6, 2023

        Boa tarde @ferade62,

        Agradecemos o seu testemunho.

        Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
        Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

        Não recebemos qualquer mensagem privada sua @ferade62.
        Recordamos, ainda assim, que pode adquirir um descodificador DTA, em regime de compra ou aluguer, em qualquer Loja NOS perto de si, onde poderá ser ainda verificada existência de campanhas promocionais para o efeito.

        Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
          Super User
          atcrsSuper User
          Super User
          September 6, 2023

          @Idalina Ambrosio boa tarde. Se a sua televisão indica que tem sintonizador DVB-C e ficou sem canais e a sua vizinha os pode ver pode significar que a tv não reconhece Portugal para o serviço digital, assim tem de ter paciência e ir tentando outros países, assim de repente tente Espanha, França, Alemanha, Suécia, Finlândia e por aí adiante na instalação digital. 

            João H.
            João H.Gestor da comunidade
            Gestor da comunidade
            September 6, 2023

            Boa noite @atcrs,

            Agradecemos o seu testemunho e partilha de sugestões sobre o tema partilhado pela @Idalina Ambrosio.

            @Idalina Ambrosio partilhe com a comunidade, por favor, qual a resolução sobre este assunto. O seu testmeunho pode ajudar outros utilizadores.

            Obrigado

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              ferade62
              Kilobyte
              September 13, 2023

              Boa tarde  @João H. 

              Situação resolvida em loja. 

              Obrigado pela ajuda!

               

                João H.
                João H.Gestor da comunidade
                Gestor da comunidade
                September 14, 2023

                Boa tarde,

                Agradecemos a sua mensagem e testemunho @ferade62.

                Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

                Obrigado

                Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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