Serviços cancelados

Já consegui solucionar a questão do acesso à área de cliente. Continuo é sem serviços e sem respostas conclusivas por parte da NOS...

Boa tarde @tiago.engie,

Agradecemos o seu testemunho.

Sendo que já estamos a acompanhar este tema, de teor individual, através de mensagem privada, pedimos, por favor, que aguarde a nossa resposta através dessa via.

Agradecemos a compreensão 

sendo que ninguém me da respostas, continuo sem serviço (pelo menos até chegarem a uma conclusão deveriam ativar os serviços), e o telefone é uma ferramenta essencial para o meu trabalho, estou neste momento sem conseguir contactar e ser contactado pelos meus clientes, tenho que vos expor. Muito fraca a vossa prontidão e tempo de resposta, e quando respondem, não adiantam nada de conclusivo ou esclarecedor e muito menos uma solução…. Terão uma reclamação no livro reclamações, assim como já foi feita uma reclamação no provedor do cliente. 

continuo a aguar uma resposta por parte na NOS….

48h sem serviços, e ainda sem uma resposta sobre o porque disto acontecer, a única resposta que me dão é pedir os meus dados ou para ser compreensivo e aguardar por uma resposta/solução. Vocês são de facto a pior operadora de todas. serão expostos de todas as formas possíveis. Queixa feita no provedor do cliente, e na anacom. 

Dia 3- ainda sem serviços, sem uma resposta e sem conclusão do problema. É assim que a NOS resolve os problemas dos seus clientes. No mínimo vergonhoso.

2 dias sem serviço, sem uma resposta, sem diagnosticarem o problema e muito menos solucionarem o mesmo. Nunca vi uma operadora com tão mau serviço como o vosso. No mínimo vergonhoso. ainda sem resposta

2 dias sem serviço, sem uma resposta, sem diagnosticarem o problema e muito menos solucionarem o mesmo. Nunca vi uma operadora com tão mau serviço como o vosso. No mínimo vergonhoso. NÃO TÊM CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS

Calma não é caso de burla, talvez uma aldrabicezita 🤣

Não confirmo nem desminto, mas concordo, a capacidade da NOS em resolver problemas é limitada.