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Kilobyte
February 9, 2022
Respondido

sem sinal televisão e internet

  • February 9, 2022
  • 3 comentários
  • 344 visualizações

Estou sem sinal de televisão e Internet.  O router depois de iniciar fica com o botão vermelho do PON a piscar. Fico sem sinal de televisão e internet. Acresce que liguei para a linha 16990, com custo acrescido para o meu tarifário de telemóvel e ambas as chamadas foram desligadas. Carlos Godinho 

    Melhor resposta por Carlos Godinho

    Boa tarde. O problema, afinal, era de uma avaria externa, que entretanto foi corrigida.  Obrigado. Carlos Godinho 

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 9, 2022

    Boa tarde @Carlos Godinho,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Sugerimos que reinicie o router, caso não o tenha feito ainda.

    Caso se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Carlos GodinhoAutorResposta
    Kilobyte
    February 9, 2022

    Boa tarde. O problema, afinal, era de uma avaria externa, que entretanto foi corrigida.  Obrigado. Carlos Godinho 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 9, 2022

    Obrigado nós pelo seu feedback, @Carlos Godinho . 

    Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Muito obrigado

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