Sem sinal - instabilidade - erro ID843

Já tinha efetuado isso e não deu resultado.

Tinha também retirado e colocado todos os cabos, entretanto hoje já funciona. 🤷‍♂️

Mas parece-me instável o serviço pelo menos já à duas semanas. 

Vamos esperar que tenha sido alguma manutenção e que tenha acabado.

Obrigado.

Boa tarde, @JAndrade. 
Caso note que a dificuldade se mantém, por favor, avise-nos. 

Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado, 

Bom dia BBC qual é o problema que apresentam os seus equipamentos ?

todas luzes verdes, menos router e los a vermelho

Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,

dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.

todas luzes verdes, menos router e los a vermelho

Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,

dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.

 

situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg

Já tentou reiniciar. Ligue para o apoio ou envie mensagem a moderação para o perfil ​@Fórum 

situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg