Boa noite,
Estou com avaria do serviço de tv e Internet em casa. A mensagem que aparece na tv é: Sem sinal - instabilidade - erro ID843.
Já reiniciei a box algumas vezes e verifiquei todas as ligações, mas sem alterações.
Agradeço resolução da avaria.
+5todas luzes verdes, menos router e los a vermelho
Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,
dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.
todas luzes verdes, menos router e los a vermelho
Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,
dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.
situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg
+2Já tentou reiniciar. Ligue para o apoio ou envie mensagem a moderação para o perfil
Já tentou reiniciar. Ligue para o apoio ou envie mensagem a moderação para o perfil
situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg
+6Boa tarde,
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