Sem serviço de televisão desde hoje de manha

Boa tarde, reiniciou a box ?

Sim, várias vezes 😞

Experimente entrar no MENU > Opções > Configuração técnica, Entra em Conf. Técnica e vai a atualização de software e atualiza, reinicia e experimenta, se continuar sem sinal, a seguir à Conf. Técnica tem Repor Parâmetros Originais. Reponha. Se não der tem mesmo que agendar a visita do técnico. Cumprimentos.

eu tb tou com o mesmo problema. nem ao menu chego

Boa tarde, não entra no Menu ? Mas a Box liga ?

primeiro ficou sem image. reiniciei na tomada e deixou de dar (nem aparece as horas na box, fica --:--) e diz "por favor aguarde"

E o problema é mesmo na Box ou é no comando ? Se ao retirar o cabo da tomada durante alguns segundos 10 por exemplo ela devia reiniciar e estar operacional, se o comando está bom, tem pilhas e a box não reage então pode ser avaria na Box, já me aconteceu e vieram substituir a Box, eu tinha a antiga uma cinzenta fininha, desde que substituíram pela preta nunca mais tive problemas

é a box, ao reiniciar fica a aguardar mas n mexe. esta box e preta e tem 7 meses de serviço...

Mas se ligar para os serviços técnicos eles fazem a despistagem de imediato, como a chamada é grátis, é o que tem a fazer.

Também pode levar a box e o comando a uma loja NOS e pede para testarem.